Mticket

Түгээмэл асуулт, хариулт

Тасалбар авах, ашиглах, дахин зарах талаар байнга асуудаг зүйлс.

Хэрхэн бүртгүүлэх вэ?

«Бүртгүүлэх» дарж имэйл, нууц үгээ оруулна. Имэйл рүү тань 6 оронтой код очно — түүнийг оруулмагц бүртгэл баталгаажиж, шууд нэвтэрнэ.

Тасалбар хэрхэн худалдаж авах вэ?

Арга хэмжээгээ сонгоод багц эсвэл суудлаа товшино. «Захиалах» дарсны дараа 10 минутын дотор QR эсвэл дансаар төлбөрөө хийнэ. Төлбөр баталгаажмагц QR тасалбар «Миний тасалбар» хэсэгт болон имэйлд тань очно.

Төлбөрөө яаж төлөх вэ?

Аль ч банкны аппаар (Хаан, Голомт, TDB, Хас, М банк, Төрийн банк) QR уншуулна, эсвэл дансаар шилжүүлнэ. Гүйлгээний утга дээр захиалгын дугаараа заавал бичээрэй.

QR тасалбараа хаалган дээр яаж ашиглах вэ?

«Миний тасалбар» → «QR харуулах» дараад утсаа хаалганы ажилтанд үзүүлнэ. Тасалбар шилжих бүрд QR автоматаар шинэчлэгддэг тул скриншот, хуулбар хүчингүй.

Явж чадахгүй болбол тасалбараа зарж болох уу?

Болно! «Миний тасалбар» → «Дахин зарах» дарж үнээ тавьбал зар тань албан ёсны захад гарна. Дээд үнэ нь нүүрний үнийн 110% тул шударга. Зарагдмагц танд мэдэгдэл очиж, шимтгэл суутгасан орлого тань бүртгэгдэнэ.

Дахин зарах захаас авсан тасалбар найдвартай юу?

100% найдвартай. Худалдан авалт хийгдмэгц хуучин эзний QR шууд хүчингүй болж, танд цоо шинэ QR олгогдоно. Гадуур гараас авахаас ялгаатай нь — манай захад хуурамч тасалбар байх боломжгүй.

Тасалбараа буцааж болох уу?

Арга хэмжээ цуцлагдвал төлбөр 100% буцаана. Бусад тохиолдолд буцаалт хийгдэхгүй ч, дахин зарах зах дээр тавьж дараагийн хүнд шилжүүлж болно.

Код ирэхгүй байна, яах вэ?

Спам/Junk хавтсаа шалгаарай. 60 секундын дараа «Код дахин илгээх» товч идэвхжинэ. Мөн имэйл хаягаа зөв бичсэн эсэхээ нягтлаарай.

Асуулт тань хариулагдсангүй юу?

Бидэнд бичээрэй — ажлын цагаар 1 цагийн дотор хариулна.

✉ support@mticket.mn

Арга хэмжээ рүү буцах